Política de reembolso
Política de Devolución:
Gracias por elegir CAFÉ _ SIN _ NOMBRE para sus compras. Valoramos su satisfacción y queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nosotros. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones para su referencia:
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Plazo de Devolución:
- Se aceptarán devoluciones dentro de los primeros 5 días a partir de la fecha de entrega del producto.
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Condiciones de Devolución:
- El producto debe estar en su estado original y sin signos de uso o daño.
- Todos los accesorios, etiquetas y empaques originales deben estar intactos y en condiciones de ser vendidos nuevamente.
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Proceso de Devolución:
- El cliente es responsable de proporcionar el envío de devolución. Le recomendamos asegurarse de que el paquete esté debidamente protegido y asegurado.
- Por favor, incluya una copia del comprobante de compra con el producto devuelto para facilitar el procesamiento.
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Cargo por Reposición:
- Se aplicará un cargo por reposición del 15% en todas las devoluciones, el cual se deducirá del monto a reembolsar al cliente.
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Revisión y Procesamiento:
- Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo realizará una inspección para asegurarse de que cumple con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente.
- Una vez aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 20 días hábiles.
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Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones para productos personalizados o artículos claramente especificados como no retornables en el momento de la compra.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una experiencia de compra satisfactoria.
Atentamente
CAFÉ _ SIN _ NOMBRE